EZO CHAT 3.0

REGULAMIN CHATU Z WRÓŻKĄ


§ 1 DEFINICJE
Następujące wyrażenia i zwroty użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają odpowiednio:
1. „Organizator”- Telestar Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Żurawiej 8, 00-503 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego (XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego Sądu Rejonowego dla m.st. Warszawy w Warszawie), pod numerem KRS: 0000106833, NIP: 526-26-28-280, Regon: 015031718, wysokość kapitału zakładowego: 7.459.500 PLN;
2. „Usługa” – oznacza usługę oferowaną przez Organizatora, pod nazwą „CHAT z Wróżką”, polegającą na umożliwieniu Użytkownikowi prowadzenia rozmów o tematyce ezoterycznej, drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej www.ezotv.pl, w sposób określony niniejszym Regulaminem;
3. „Użytkownik”- każda osoba fizyczna, pełnoletnia i posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, będąca pełnoprawnym użytkownikiem sieci Internet i korzystająca z Usługi poprzez podjęcie kontaktu z Wróżką na chacie i zgodnie z określoną w nim procedurą;
4. „CHAT” – wyodrębnione na stronie internetowej www.ezotv.pl miejsce do prowadzenia rozmów na tematy ezoteryczne, odpowiednio Pokój ogólny i Pokój Wróżki.
5. „Pokój ogólny” – oznacza odpowiednio chat, na którym po zalogowaniu Użytkownik może uczestniczyć w ogólnej dyskusji z pozostałymi Użytkownikami i z Wróżką; 
6. „Pokój Wróżki” – oznacza odpowiednio chat, na którym po zalogowaniu Użytkownik może osobiście rozmawiać z daną Wróżką;
7. „Wróżka” – oznacza odpowiednio wyspecjalizowaną osobę, zawodowo zajmującą się ezoteryką, prowadzącą rozmowy z Użytkownikami poprzez CHAT;
8. „Regulamin”- oznacza niniejsze warunki i postanowienia, które określają zasady Usługi „CHAT z Wróżką”.

§2 POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Organizator czuwa nad prawidłowym funkcjonowaniem Usługi .
2. Organizator dołoży wszelkich starań w celu zapewnienia prawidłowego działania Usługi.
3. Użytkownik korzystający z Usługi wyraża akceptację wszystkich warunków Regulaminu.

§ 3 KORZYSTANIE Z USŁUGI
1. Użytkownik, który chce rozpocząć korzystanie z Usługi, ma do wyboru dwie opcje: 
a. uczestnictwo w Pokoju ogólnym
b. uczestnictwo w Pokoju Wróżki
2. Uczestnictwo w Pokoju ogólnym jest bezpłatne. Użytkownik podaje Nick w celu zalogowania do Pokoju ogólnego.
3. Uczestnictwo w Pokoju Wróżki wymaga wysłania wiadomości SMS treści PDW na numer 79212. Koszt wysłania jednej wiadomości SMS to 9 zł netto; 11,07 zł brutto. Użytkownik otrzyma wiadomość SMS zwrotną z hasłem uprawniającym go do zalogowania w Pokoju Wróżki. Wówczas w oknie logowania należy wpisać wybrany przez Siebie Nick, poniżej wpisać otrzymane hasło i wybrać pokój dostępnej Wróżki.
4. Hasło do Pokoju Wróżki jest jednorazowe i można się nim zalogować tylko raz. W związku z tym Użytkownicy, którzy nie chcą przerywać rozmowy nie powinni opuszczać Pokoju Wróżki w trakcie sesji. Zmiana pokoju w tym wypadku łączy się z zakończeniem rozmowy.


§4 POKÓJ OGÓLNY. POKÓJ WRÓŻKI
1. Pokoje ogólny i Wróżki służą wymianie opinii i podejmowaniu dyskusji na tematy ezoteryczne
2. Pokój ogólny służy swobodnej dyskusji pomiędzy Użytkownikami.
3. Pokój Wróżki służy indywidualnej rozmowie Użytkownika z Wróżką. Rozmowa w Pokoju Wróżki trwa około 20 minut. Po upływie tego czasu sesja zostaje przerwana. Wróżka ma prawo decydowania o przedłużeniu sesji jeśli uważa, że nie dokończyła odpowiedzi na zadane pytanie. Po zakończonej sesji można zalogować się ponownie do Pokoju Wróżki, używając nowego hasła. W Pokoju Wróżki może przebywać więcej niż jeden Użytkownik, przy czym rozmowa z danym Użytkownikiem jest widoczna tylko dla niego i dla Wróżki.

§ 5 ZASTRZEŻENIA
1. Na chacie rozmawiamy kulturalnie. Uczestnicy mogą wysyłać do Pokoju ogólnego i Pokoju z Wróżką dowolne wypowiedzi z wyłączeniem zabronionych. 
2. Zabronione jest rozpowszechnianie informacji nieprawdziwych jako oficjalnych i sprawdzonych. 
3.Użytkownik korzystający z chata zobowiązuje się do przestrzegania zasad współżycia społecznego oraz następujących zakazów:
(1)zakaz używania wulgaryzmów;
(2)zakaz umieszczania linków do witryn internetowych w funkcjach Chata, które mogą posłużyć za darmowe miejsce reklamowe; 
(3)zakaz umieszczania jakichkolwiek treści pornograficznych;
(4)zakaz grożenia, obrażania lub poniżania innych Użytkowników Chata;
(5)zakaz podszywania się pod inne osoby;
(6)zakaz umieszczania treści nie odpowiadających przeznaczeniom Chata;
(7) zakaz prowadzenia rozmów obrażających innych Użytkowników, mających charakter pornograficzny, rasistowski, dotyczący narkotyków, religijnych przekonań itp.
(8)zakaz umieszczania treści pośrednio i bezpośrednio niezgodnych z polskim prawem (przykładowo spamu);
(9)zakaz naruszania w jakikolwiek sposób praw własności intelektualnej osób trzecich, w tym praw autorskich osób trzecich oraz dóbr osobistych osób trzecich, w tym także prawa do wizerunku, dobrego imienia, czci (w szczególności zakazane jest rozpowszechnianie wizerunku osób bez uzyskania odpowiednich zgód tych osób, o ile są przez prawo wymagane);

§ 6 UPRAWNIENIA. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
1. Organizator ma prawo moderować treści podane przez Użytkownika, przez co należy rozumieć uprawnienie Organizatora do odmowy ich opublikowania na Chacie, zablokowania danego Użytkownika, jeżeli podawane treści lub informacje będą niedozwolone ze względu na polskie lub międzynarodowe przepisy prawa, dobre obyczaje, moralność, zasady współżycia społecznego lub postanowienia niniejszego Regulaminu.
2. Organizator nie bierze odpowiedzialności za treści umieszczane na Chacie przez Użytkowników ani Wróżki.
3. Organizator może w każdej chwili rozszerzać lub ograniczać zakres i sposób świadczonych usług dla wszystkich lub dla wybranego Użytkownika.
4. W przypadku jakiegokolwiek złamania regulaminu Organizator ma prawo wylogować Użytkownika naruszającego zasady. W przypadku poważnego złamania regulaminu Użytkownik zostanie zabanowany ( brak możliwości ponownego zalogowania) na okres uznany za stosowny przez operatora obecnego na chacie. Organizator może zabanować Użytkownika również w sytuacjach nieprzewidzianych Regulaminem, jeśli uzna, że zachowanie tego Użytkownika uniemożliwia realizację celu w jakim Usługa powstała, bądź z innych uzasadnionych przyczyn. 
5. Użytkownik wyraża zgodę na to, by warunki niniejszego Regulaminu były podzielne. Jeżeli dowolne jego postanowienie lub warunek okaże się nieważny bądź niewykonalny, w całości lub częściowo, postanowienie to lub warunek nie będzie wpływać na ważność pozostałych postanowienia i warunki Regulaminu, których interpretacja powinna uwzględniać pierwotne intencje w maksymalnie możliwym zakresie.
6. Organizator nie jest odpowiedzialny za jakiekolwiek straty lub szkody wynikłe z korzystania z Usługi.
7. Oprócz powyższego, Organizator nie odpowiada w szczególności za sposób korzystania przez Użytkowników z Usługi i szkody wynikłe z tego tytułu czy to bezpośrednio czy pośrednio, Organizator ma prawo do usunięcia w dowolnym czasie dowolnego konta Użytkownika, komentarza lub innej treści umieszczonej przez Użytkownika, w szczególności gdy istnieją wątpliwości co do zgodności z niniejszym Regulaminem bądź legalności ich treści.


§7 REKLAMACJE
1.      Reklamacje powinny być kierowane na adres centrum@mni.pl przez cały czas trwania Usługi, jednakże nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej zakończenia pod rygorem wygaśnięcia jakichkolwiek roszczeń danej osoby w związku z Usługą. Reklamacje wpływające po powyższym terminie nie będą rozpatrywane.
2.      Reklamacje powinny zawierać uzasadnienie przedstawionych zastrzeżeń, kopie loginów, nr.      Telefonu, na który zostało przesłane hasło oraz hasło. 
3.     Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od dnia zgłoszenia.
4. Jakiekolwiek reklamacje dotyczące sposobu prowadzenia, treści i zawartości merytorycznej przekazów, kierowane powinny być bezpośrednio do Wróżek. Jeżeli Organizator otrzyma reklamacje, których treść powinna zostać rozpatrzona przez Wróżkę w ramach świadczonej Usługi, Organizator będzie odsyłał takie reklamacje do podanej Wróżki, pod warunkiem jej wskazania przez Użytkownika bez obowiązku informowania o tym Użytkownika.

§ 8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Organizator zastrzega, iż jakiekolwiek informacje i wypowiedzi kierowane do Użytkowników zarówno w Pokoju Ogólnym jak i Pokoju Wróżki podczas kontaktu Użytkownika z Wróżką nie są poradami, a zawierać mogą wyłącznie cechy wskazówek i nie powinny być traktowane jako wiążące kogokolwiek. Jakiekolwiek decyzje podejmowane w wyniku otrzymanych informacji podejmowane są wyłącznie na odpowiedzialność Użytkownika.
2. W związku z powyższym Użytkownikowi nie przysługują żadne roszczenia z tytułu poniesienia jakichkolwiek szkód powstałych lub mogących powstać na skutek korzystania z treści otrzymanych w ramach Usługi odpowiedzi, bez względu na bezpośrednią czy pośrednią przyczynę powstania tych szkód.
3. Użytkownicy poprzez udział w Usłudze dotyczącej Pokoju Wróżki wyrażają zgodę na wykorzystanie przez Organizatora numeru telefonu, za pośrednictwem którego korzystają z usługi, w tym na otrzymywanie powiadomień i innych informacji, również handlowych, o nowych usługach, konkursach czy innego rodzaju akcjach przeprowadzonych przez Organizatora, bądź jego partnerów. Każdy z Uczestników ma prawo żądania zaprzestania wykorzystywania przez Organizatora swojego numeru telefonu w celach, o których mowa w zdaniu poprzedzającym. Żądanie takie dla swej skuteczności powinno zostać złożone pisemnie w trybie reklamacyjnym opisanym w § 7 ust.1 niniejszego Regulaminu z dokładnym opisem żądania i numerem telefonu.
4. Organizator nie odpowiada za przerwy w świadczeniu Usługi zaistniałe z przyczyn technicznych (np. konserwacja, przegląd, wymiana sprzętu) lub niezależnych od Organizatora.
5. Organizator w zakresie oferowanej Usługi nie odpowiada za niefunkcjonowanie lub nieprawidłowe jej funkcjonowanie, gdy wynika to z działań lub zaniechań osób trzecich, działania siły wyższej, innych zdarzeń, których Organizator nie mógł przewidzieć i którym nie był w stanie zapobiec. 
6. Organizator nie odpowiada za błędy wynikłe z nieposiadania przez Użytkownika właściwych urządzeń pozwalających na korzystanie z Internetu lub korzystania z aplikacji (w szczególności przeglądarki stron www), które mogą powodować błędy lub nieprawidłowości w wyświetlaniu, funkcjonowaniu lub korzystaniu z Usługi.
7. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za działania operatorów prowadzących lub obsługujących sieć telefonii stacjonarnej i komórkowej, w tym w szczególności za dostępność lub przepustowość sieci, czytelność lub poprawność wiadomości głosowych, a także innych kwestii technicznych mogących mieć wpływ na prawidłowe wykonywanie i skuteczność połączeń telefonicznych. W szczególności Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przerwanie, zawieszenie, zniekształcenie, jakość oraz inne parametry techniczne połączeń informatycznych. Rejestracje niespełniające wymogów Regulaminu, w szczególności niepełne, przerwane, zawieszone, zniekształcone, nienależytej jakości lub o złych innych parametrach technicznych w stopniu uniemożliwiającym lub utrudniającym jego czytelność lub możliwość weryfikacji umieszczonych na nich danych są nieważne;
8. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany zasad niniejszego Regulaminu i treści Regulaminu, w szczególności w razie zmiany przepisów prawnych lub z innej ważnej przyczyny. Zamiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej www. ezotv.pl. Organizator zastrzega sobie prawo podjęcia decyzji o likwidacji Usługi w każdym czasie.